Begrippenlijst vastgoedonderhoud en RGS
Korte definities van de begrippen die u tegenkomt in conditiemeting, planmatig onderhoud en Resultaatgericht Samenwerken. Alfabetisch gesorteerd.
- Aanvangskeuring
- Keuring vlak voor de uitvoering van een onderhoudsbeurt, die de actuele staat vastlegt van de bouwdelen die bewerkt gaan worden. Meer lezen
- Bureau Onderhoud
- Adviesbureau met een eigen inspectiemethodiek voor het beoordelen van de onderhoudsconditie van bouwdelen, veel gebruikt bij schilder- en gevelonderhoud. Meer lezen
- Complex
- Een groep gebouwen of woningen van één eigenaar die als eenheid wordt beheerd en geïnspecteerd. In Kwins het niveau waarop projecten en keuringen worden georganiseerd.
- Conditiemeting
- Het systematisch beoordelen van de technische staat van bouwdelen op basis van waargenomen gebreken, met als uitkomst een conditiescore per bouwdeel. Meer lezen
- Conditiescore
- Cijfer dat de technische conditie van een bouwdeel uitdrukt. Volgens NEN 2767 loopt de schaal van 1 (uitstekend) tot 6 (zeer slecht). Meer lezen
- Eindkeuring
- Keuring aan het einde van een contractperiode of onderhoudsbeurt die vaststelt of de afgesproken eindconditie is gehaald. Meer lezen
- Gebrek
- Een waargenomen afwijking aan een bouwdeel. Bij NEN 2767 wordt een gebrek beoordeeld op ernst, intensiteit en omvang.
- Groot onderhoud (GO)
- Ingrijpend, niet-jaarlijks onderhoud aan een complex, vaak gecombineerd met verbeteringen zoals isolatie of installatievervanging.
- Ketenpartner
- Onderhoudsbedrijf dat binnen een RGS-samenwerking projecten uitvoert voor een vastgoedeigenaar. In Kwins ziet een ketenpartner alleen de eigen projecten binnen een portefeuille.
- KIB (Kwaliteit in Balans)
- Methode om de gewenste kwaliteit van vastgoed functioneel te specificeren en meetbaar te maken; veel gebruikt als basis voor prestatieafspraken in RGS-contracten. Meer lezen
- KPI
- Kritieke prestatie-indicator: een meetbare afspraak in een samenwerking, zoals een minimale conditiescore per bouwdeel of een maximale doorlooptijd.
- Leidraad RGS
- De Leidraad Resultaatgericht Samenwerken bij onderhouden en investeren in vastgoed: de sectorbrede handleiding die het RGS-proces in fasen, beslismomenten en werkdocumenten beschrijft. Meest recente versie uit 2021. Meer lezen
- MJOB
- Meerjarenonderhoudsbegroting: een financiële planning van het onderhoud over meerdere jaren, in Kwins opgebouwd volgens de NL-SfB-structuur en gekoppeld aan conditiemetingen.
- MKI
- Milieukostenindicator: een getal dat de milieubelasting van een product of maatregel uitdrukt in euro's, gebruikt om duurzaamheid mee te wegen in onderhoudsscenario's.
- Mutatieonderhoud
- Onderhoud aan een woning bij wisseling van huurder, om de woning weer verhuurklaar te maken.
- NEN 2767
- De Nederlandse norm voor conditiemeting van gebouwen en installaties, met een zespuntsschaal en vaste gebrekenlijsten. Meer lezen
- NL-SfB
- Nederlandse classificatie van bouwdelen (elementenmethode) die wordt gebruikt om onderhoudsbegrotingen en bestekken uniform in te delen.
- Nulmeting (0-meting)
- Volledige conditiemeting bij de start van een samenwerking; het referentiepunt voor alle latere metingen en prestatieafspraken. Meer lezen
- Opdrachtgever
- De vastgoedeigenaar die het onderhoud laat uitvoeren, meestal een woningcorporatie.
- Opdrachtnemer
- Het onderhoudsbedrijf dat het onderhoud uitvoert en in een RGS-samenwerking verantwoordelijk is voor het behalen van de afgesproken conditie.
- Planmatig onderhoud (PO)
- Vooraf gepland, cyclisch onderhoud zoals schilderwerk en dakonderhoud, in tegenstelling tot reparatie- of mutatieonderhoud.
- Portefeuille
- Het geheel van complexen van een vastgoedeigenaar, of het deel daarvan dat binnen één samenwerking valt. In Kwins is een portefeuille de omgeving waarin opdrachtgever en ketenpartners samenwerken.
- Prestatieafspraak
- Een afspraak over het resultaat dat een opdrachtnemer moet leveren, bijvoorbeeld een minimale conditiescore gedurende de looptijd van het contract.
- Quickscan
- Snelle, globale inspectie om een eerste beeld te krijgen van de staat en de risico's van een complex of portefeuille. Meer lezen
- RGS (Resultaatgericht Samenwerken)
- Samenwerkingsvorm in vastgoedonderhoud waarbij opdrachtgever en onderhoudsbedrijf langdurig samenwerken op basis van afgesproken prestaties in plaats van losse opdrachten. Meer lezen
- Tussenkeuring
- Periodieke conditiemeting tijdens de looptijd van een contract, om te controleren of de afgesproken conditie wordt gehandhaafd. Meer lezen
- VAC (Verf Advies Centrum)
- Onafhankelijk adviesbureau voor verf en coatings met een inspectiemethodiek voor de technische en esthetische conditie van schilderwerk en ondergronden. Meer lezen
- Verantwoording
- De periodieke rapportage waarmee de opdrachtnemer aantoont dat de afgesproken prestaties zijn geleverd, gebaseerd op de uitkomsten van tussenkeuringen.
- VHE (verhuureenheid)
- Een afzonderlijk verhuurbare eenheid binnen een complex, zoals een woning, bedrijfsruimte of parkeerplaats.